Sipariş ve Bilgi Hattı : +90 212 659 21 36 - Whatsapp Destek : 0553 047 52 08

Sepetim

Sipariş Koşulları

Sipariş Koşulları

  • Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız Kargo firması yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. 
     
  • Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak düzenleterek ürünü teslim almayınız. 
     
  • Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
     
  • Kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
      
  • Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 1-2 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır.
     
  • Üründe bozulma, kırılma, tahrip, çizikler, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
     
  • Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, info@nevatabacco.com.tr adresinden yada web sitemiz üzerinden iletişim kısmından başvurulmalıdır.
     
  • Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.
     
  • Havale iadeleri 2 iş günü içinde Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü içinde yapılacaktır. 
     
  • Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. 
     
  • Siparişinizle ilgili "İptal Edildi" uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. 
     
  • Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.